本服务条款（“条款”）适用于您使用Mr Clean的每周洗涤与折叠订阅服务（“服务”）。通过订阅本服务，您确认已阅读、理解并同意受这些条款的约束。

服务描述

1. 本服务包括从您指定的地址取件、洗涤、烘干、折叠，并将清洁后的衣物送回相同地址。
2. 订阅计划仅适用于可机洗和可烘干的衣物和毛巾。床单、被子、鞋子或任何不适合机洗或烘干的物品明确排除在外。
3. 每次取洗衣物仅限于配套计划中指定的最大重量。任何超重将收取每公斤 RM7 的额外费用。

取件与送回

4. 根据配套计划中的规定，在指定的服务时间和日期内提供取件和送回服务。
5. 订阅者有权根据其选择的订阅计划获得指定数量的取件。取件日期最初是根据订户的偏好设置的，并在整个订阅期内保持固定。送货会根据下一个取件日进行。对于当月的最后一次取件，将单独安排送货。

用户责任

6. 您有责任随时提供准确和最新的账户及联系信息。
7. 您需确保所有送洗物品适合机洗和烘干。Mr Clean不对不适合这些工艺的物品造成的损坏负责。
8. 您同意负责任地使用本服务，并避免从事Mr Clean定义的任何被禁止的活动。

支付与账单

9. 通过订阅本服务，您授权Mr Clean按照您的订阅计划向您指定的付款方式收取订阅费用。
10. 除非在适用的试用期内，所有订阅费用不可退还。
11. 超出所选配套中指定的重量限制或额外服务的费用将单独计费。

损坏或遗失物品的赔偿

12. 您必须在收到清洁后的衣物24小时内报告任何损坏或丢失的物品，并联系Mr Clean客户服务。
13. 损坏或丢失的赔偿在您的订阅期内最高限额为RM200，无论物品的总价值如何。

隐私政策

14. 通过订阅本服务，您同意Mr Clean的隐私政策。有关您的个人数据如何被收集、使用和保护的更多详情，请参考我们的隐私政策页面 (https://mrclean.my/privacy_policy.html)

责任限制

15. Mr Clean 不对因您提供的不完整或不准确的信息，或您未能接受安排的取件、送件或重新送件而导致的任何延迟或服务未能履行负责。
16. Mr Clean不对衣物的损坏负责，因为物品是按批次清洗，且不会检查每件衣物的护理标签。您有责任确保所有送洗物品适合机洗和烘干。

终止与暂停

17. 如果您违反这些条款，或Mr Clean认为合适的任何其他原因，Mr Clean有权随时在没有事先通知的情况下暂停或终止您的订阅。

不可抗力

18. 对于因超出其合理控制范围的情况（包括但不限于水源中断、自然灾害、疫情、罢工或政府行为）导致未能履行其在本条款下的义务，Mr Clean不承担责任。

服务条款的变更

19. Mr Clean保留在任何时间修改或更新这些条款的权利，且无需事先通知。修改将在我们网站上发布后立即生效。继续使用本服务即表示您接受任何更新后的条款。

语言

20. 如果本条款和条件的英文版本与其任何翻译版本之间存在任何不一致或差异，则以英文版本为准。

适用法律

21. 本条款应依照马来西亚法律解释并受其管辖。因本条款引起的或与其相关的任何争议应受马来西亚法院的专属管辖。

通过订阅本服务，您确认同意这些条款。如有任何疑问或需要帮助，请联系Mr Clean客户服务。